Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von ErholungsHof Lebenszeit

Stand: 2025

Adresse: Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen ErholungsHof Lebenszeit und den Kundinnen und Kunden über Sanatoriumsdienste, digitale Informationsprodukte sowie physische Waren.

2. Vertragsschluss

Die Präsentation der Leistungen auf erholhofleb.com stellt kein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt durch Ihre Buchungs- oder Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

3. Leistungen

ErholungsHof Lebenszeit bietet folgende Leistungen an:

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zahlungen sind sofort fällig und können per Kreditkarte, Banküberweisung oder anderen auf der Website genannten Methoden erfolgen.

5. Stornierung und Umbuchung

Stornierung und Umbuchung richten sich nach den Regelungen in Abschnitt 6 je nach Leistungsart.

6. Rückerstattungen und Umbuchbarkeit

6.1 Sanatoriumsdienste

Sanatoriumsaufenthalte sind personalisierte Dienstleistungen. Bei Stornierung bis 30 Tage vor Anreise erstatten wir geleistete Zahlungen in vollem Umfang. Bei Stornierung bis 14 Tage vor Anreise erstatten wir 50 %. Bei späterer Stornierung oder Nichtantritt besteht kein Anspruch auf Erstattung. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 14 Tage vor geplantem Aufenthalt kostenlos möglich, vorbehaltlich Verfügbarkeit.

6.2 Informationsprodukte

Digitale Informationsprodukte können innerhalb von 14 Tagen nach Kauf ohne Angabe von Gründen über unser Kontaktformular storniert werden. Nach erfolgreicher Stornierung erstatten wir den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen. Nach Ablauf dieser Frist ist keine Erstattung oder Umbuchung möglich.

6.3 Waren

Für physische Waren gilt eine Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt. Die Ware muss in der Originalverpackung und unbenutzt sein. Zur Rückgabe kontaktieren Sie bitte unser Kontaktformular, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten. Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprünglich genutzte Zahlmethode. Die Kosten für die Rücksendung tragen die Kundinnen und Kunden, sofern nicht anders vereinbart.

7. Gewährleistung bei Waren

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Mängel müssen unverzüglich per Kontaktformular angezeigt werden.

8. Haftung

ErholungsHof Lebenszeit haftet unbeschränkt für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Bern.

10. Kontakt

ErholungsHof Lebenszeit
Telefon: +41766673985
Business ID: CHE-355.327.077
Adresse: Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz